IN ÉÉN KEER GOED. Dat is wat de klant van je verwacht.
Complexe processen. Daar kun je als medewerker bij overheid, advieskantoor, verzekeraar of grote productie- en handelsonderneming wel over meepraten. En ook over alles wat er mis kan gaan als het proces weer eens hapert.
Organisaties zijn groot, werken samen. Lijsten aan business rules, regels en wetten moeten gevolgd worden. Regelmatig moet je kiezen tussen ‘goed’ of ‘snel’. Hier komen Sifters in beeld: zij weten uit de praktijk dat je ook kunt kiezen voor goed én snel. Sifters zijn proces-zevers en procesverbeteraars. Hetzelfde proces, maar dan beter en sneller.
Siften
Enig idee wat je kunt besparen door alle processen goed door te lichten en op een slimme manier te verbeteren? Hoe complex ook, door professioneel te Siften is het mogelijk ieder werk- en bedrijfsproces efficiënt te laten verlopen:
- geen verspilling van tijd met dezelfde mensen
- meer resultaat meer plezier in het werk
- trefzekere output
- tevreden klanten
Siften start met process mining. In het pecha kucha-filmpje zie je hoe dit precies werkt. Je wist vast niet dat het verschil tussen het ideaalplaatje en het werkelijke proces zo groot is. En wat zijn de drie voordelen van process mining? “Goed of snel? Waarom kiezen als het allebei kan?”
DEFINIËREN
Wat is de onderzoeksvraag of de probleemstelling, en welke processen zijn daarbij betrokken?
EXTRAHEREN
Welke IT-systemen zijn betrokken en hoe is de data opgebouwd? Voldoet de data aan de gestelde eisen?
ANALYSEREN
Event logs worden geanalyseerd. Process maps en animaties laten precies zien wat er feitelijk gebeurt in de organisatie.
PRESENTEREN
Sifters bepalen samen met proceskenners welke onderdelen echt een probleem zijn voor de efficiency.
VERBETEREN
Proceskenners en gespecialiseerde Sifters ontwerpen verbetervoorstellen waar iedereen mee kan gaan werken.
SIFTERS OPTIMALISEERDE REEDS VOOR
SIFTERS BLOG
Process mining pilot bij Halt: maatwerk efficiënter maken
Halt biedt, in opdracht van het ministerie van Justitie en Veiligheid, jongeren van 12 tot 18 jaar een alternatieve straf…Lees verder
Onboarding proces in TOPdesk beter stroomlijnen
Aan de slag op je eerste werkdag: het is erg prettig als er een desktop voor je klaarstaat waarin je…Lees verder
Auditdienst ACAM bespaart tijd en maakt processen zichtbaar
Matthijs de Bruijn is senior auditor bij ACAM, de auditdienst die de jaarrekening van de gemeente Amsterdam controleert. Samen met…Lees verder