Prozess
Performance

WAS IST SIFTEN?

Sifters

Siften lässt sich vereinfacht in 5 Schritte (Sifts) zusammenfassen, welche so oft wie nötig wiederholt werden können, um Prozesse bis aufs Mark zu analysieren und zu verbessern. Wir können Prozesse immer wieder neu siften, um festzustellen ob unsere Verbesserungsmaßregeln den gewünschten Effekt haben und um auszuschließen, dass neue Probleme entstehen.

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Process mining

Für Process Mining benutzen wir die Applikation ‚Disco‘. Ein Tool, womit wir auf Basis von Protokolldaten tatsächliche Betriebs- und Arbeitsprozesse objektiv zuordnen. Die Reihenfolge von Prozessschritten wird mitsamt entsprechender Durchlaufzeiten sichtbar. Unbewusste, ‚versteckte‘ Schritte kommen ans Licht und auch Rückschritte werden deutlich aufgezeigt. Wo läuft sich der Prozess fest und in welcher Abteilung entsteht Zeitverzug.

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Lean

Lean ist: Mehr Wert mit weniger Mitteln für die Kunden zu generieren. Wenn Sie heute etwas verbessern können, dann warten Sie damit nicht bis morgen. Warten Sie nicht bis zum folgenden Projekt, wenn Sie eine aktuelle Auswertung haben. Lean gibt Ihnen die Werkzeuge in die Hand, die nötig sind, um sich kontinuierlich zu verbessern, ohne, dass sie die Organisation schwer belasten. Lean Tools helfen um Engpässe – sobald sie in der Process Mining-Analyse sichtbar werden – flexibel zu beheben.

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“KUNDENWÜNSCHE UND REGELN SIND KONTINUIERLICHEN VERÄNDERUNGEN AUSGESETZT: DARUM BENUTZEN WIR LEAN TOOLS UM DIE POROZESSE STÄNDIG WEITER ZU VERBESSERN“

Sifters